Zákaznická podpora:602 835 555info@nokov.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    OBCHODNÍ PODMÍNKY e-shopu eshop.nokov.cz

    Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti NOKOV s.r.o., IČ: 04167104, se sídlem Nosálov 53, 277 35 Mšeno (dále jen "prodávající") a jejích zákazníků (dále jen "kupující") při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese https://eshop.nokov.cz.

    I. Druhy nabídky

    E-shop provozuje dva typy prodeje:

    1. Zboží na míru (např. ploty, brány)

    • Toto zboží není objednatelé přímo přes košík.

    • Kupující zasílá nezávaznou poptávku.

    • Prodávající zašle nabídku s popisem komponent, služeb, dopravy a číslem nabídky.

    • Nabídka se stává závaznou objednávkou až po úhrazení zálohové faktury. Tato úhrada nahrazuje podpis smlouvy.

    • Po zaplacení začíná proces zpracování: objednání materiálu, tvorba výkresů, CNC programů apod.

    • Od této chvíle není možné odstoupit od smlouvy.

    • Běžná dodací lhůta je 9–12 týdnů, vyjímečně může být až dvojnásobná.

    2. Zboží skladem (např. pohony, náhradní díly)

    • Standardní zboží je možné objednat přes nákupní košík.

    • Objednávka se stává závaznou potvrzením ze strany prodávajícího.

    II. Platební podmínky

    • U zboží na míru se platí zálohově dle nabídky.

    • U skladového zboží lze volit mezi platbou kartou, bankovním převodem, dobírkou, nebo hotověstí při odběru.

    III. Dodání a montáž

    • Zboží je dodáváno dle podmínek uvedených v nabídce nebo objednávce.

    • Montáž zajišťuje NOKOV s.r.o., pokud je písemně sjednána.

    • NOKOV neručí za kvalitu stavebních prací (základy, sloupky), ty zajišťuje zákazník nebo jeho stavební firma.

    • Při svépomocné montáži nenese NOKOV odpovědnost za funkci a škody způsobené nesprávnou instalací.

    IV. Odstoupení od smlouvy

    • U zboží na míru není možné odstoupit od smlouvy, jakmile dojde k úhradě zálohové faktury.

    • U standardního zboží má spotřebitel právo na odstoupení do 14 dní od převzetí.

    V. Záruka a reklamace

    • Zboží na míru (ploty, brány) se řídí samostatným záručním listem.

    • Reklamační řád včetně informací o reklamacích bude zveřejněn samostatně.

    • Záruční servis zajišťuje NOKOV, v případě subdodávek odpovídají dotyční dodavatelé.

    VI. Mimosoudní řešení sporů

    • Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo použít online platformu EU pro řešení spotřebitelských sporů.

    VII. Závěrečná ustanovení

    • Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.

    • Prodávající může podmínky změnit; platná verze je vždy dostupná na e-shopu.

    • Všechny dokumenty (včetně reklamačního formuláře) budou zveřejněny v patice webu.

    NOKOV s.r.o.
    info@nokov.cz
    +420 602 835 555
    https://eshop.nokov.cz