Reklamační formulář

Doplňující informace u pohonů bran a elektroinstalace

Tuto část vyplňte pouze v případě, že reklamujete pohon brány, řídicí jednotku, fotobuňky, dálkové ovladače, maják nebo jinou elektroniku.

Popište prosím, jak se závada projevuje z pohledu běžného uživatele. Do zařízení prosím nezasahujte, neotevírejte kryt řídicí jednotky, nepřepojujte vodiče ani neprovádějte měření uvnitř zařízení.

Reaguje brána na dálkový ovladač?

[ ] Ano
[ ] Ne
[ ] Pouze občas
[ ] Nevím

Reaguje brána na jiné ovládání, například tlačítko, klíčový spínač, domácí telefon nebo jiné ovládací zařízení, pokud je instalováno?

[ ] Ano
[ ] Ne
[ ] Pouze občas
[ ] Nevím
[ ] Není instalováno

Došlo před vznikem závady k výpadku elektřiny, bouřce, přepětí, zkratu nebo zásahu do elektroinstalace?

[ ] Ano
[ ] Ne
[ ] Nevím

Byl po montáži otevírán kryt pohonu, řídicí jednotky, fotobuněk nebo jiného zařízení?

[ ] Ano
[ ] Ne
[ ] Nevím

Bylo do zařízení po montáži zasahováno, například párováním nových ovladačů, změnou nastavení, přepojováním vodičů, měřením napětí nebo jinou manipulací?

[ ] Ano
[ ] Ne
[ ] Nevím

Pokud ano, popište prosím, kdo zásah provedl a co bylo provedeno:

....................................................................................................................